Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ w777

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa w777 và người dùng sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ w777.asia. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng Ký", "Đăng Nhập" hoặc tiếp tục duyệt và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng w777, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Bạn sử dụng dịch vụ w777 hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm;
• Bạn không thuộc danh sách những đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.

Để sử dụng dịch vụ w777, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây. w777 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất cứ lúc nào để đảm bảo tính tuân thủ.

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam;
• Là cư dân hoặc người dùng hợp pháp tại Việt Nam;
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược;
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc tổ chức;
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc pháp lý;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên w777.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng w777. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho w777 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu bổ sung tùy theo đánh giá rủi ro của w777.

w777 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký;
• w777 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba;
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính;
• w777 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng w777 phải tuân thủ các quy định sau đây. w777 áp dụng các quy tắc trò chơi quốc tế kết hợp với điều chỉnh phù hợp cho thị trường Việt Nam.

• Tất cả cược đã xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp đặc biệt do w777 quy định;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập hoặc từ nguồn trực tiếp có thể xác minh;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, w777 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng;
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được phản ánh trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố;
• w777 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro.

Đối với các trận đấu thể thao và giải e-sport, kèo cược có thể bị tạm dừng hoặc hủy trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến kết quả. w777 sẽ thông báo và xử lý theo chính sách hoàn trả áp dụng cho từng tình huống cụ thể.

w777 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể.

Quy định chung về tiền thưởng:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại tiền thưởng một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement);
• Điều kiện vòng cược thông thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể;
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi người dùng rút tiền trước thời hạn;
• w777 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ w777. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên w777 để gian lận;
• Lạm dụng chương trình tiền thưởng, khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng w777 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, phân biệt đối xử trong hệ thống chat hoặc phản hồi;
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người chơi khác;
• Cố ý khai báo sai thông tin cá nhân trong quá trình xác minh danh tính.

w777 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không xác minh được danh tính;
• Có hành vi nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ w777 qua email [email protected]. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

w777 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, w777 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

w777 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn;
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của w777.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng w777 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của w777 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của w777 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ w777 cho mục đích giải trí cá nhân;
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp;
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập;
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được các bên thống nhất.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn lại của thỏa thuận này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ w777:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh;
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu thông thường, 30 phút đối với vấn đề khẩn cấp.